PRETRAGA GUMA

Ispunite podatke o gumama koje tražite i kliknite na ''Traži''. Ako želite naručiti više proizvoda, upišite željenu količinu proizvoda u polje pokraj opcije ''U košaricu''. Ako upišete više od jednog podatka prilikom pretraživanja, pretragu možete ubrzati. Sadržaj košarice možete mijenjati ili ukloniti klikom na opciju ''Sadržaj košarice'' na gornjem desnom izborniku. PAŽNJA! GUME IZ PRETRAGE NISU UVIJEK DOSTUPNE.
OPĆI UVJETI
 

Opći uvjeti
Online trgovina guma www.gumewebshop.hr spada u vlasništvo tvrtke Gumenet d.o.o. Odnosi nastali na temelju korištenja ove internetske stranice regulirani su Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o elektroničkim komunikacijama te ostalim relevantnim propisima Republike Hrvatske.
Eventualni sporovi proizašli iz odnosa korisnika i vlasnika ove internetske stranice mogu se riješiti putem Direktive Europske unije o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova. Prigovore mogu podnositi potrošači i trgovci, i to na 23 službena jezika Unije, a obrazac za podnošenje prigovora dostupan je na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm
Ako to nije moguće, za sporove i sva ostala pitanja stvarno je nadležan sud u Osijeku.
Tvrtka Gumenet d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne najave, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uvjeta, Uvjeta dostave i plaćanja te bilo kakav sadržaj stranice i/ili Izjavu o povjerljivosti osobnih podataka. Upravo radi toga krajnjim korisnicima se preporuča da s vremena na vrijeme provjeravaju sadržaj na ovoj poveznici te sadržaj Izjave o povjerljivosti osobnih podataka. Stupanjem u poslovni odnos s vlasnikom ove internetske stranice smatra se da je krajnji korisnik suglasan s njezinim izmjenama i dopunama.
Sklapanje bilo kakvih aranžmana i zasnivanje bilo kakvih odnosa s vlasnikom ove internetske stranica dopušteno je isključivo punoljetnim osobama po hrvatskim zakonima.

Uvjeti dostave

Nakon slanja popunjenog obrasca za narudžbu kontaktirat će Vas djelatnik tvrtke Gumenet d.o.o. ili administrator ove internetske stranice. Svakog naručitelja obavezno osobno kontaktiramo kako bi se izbjegle bilo kakve nepodudarnosti ili pogreške prilikom ispunjavanja obrasca.
Po potvrđivanju narudžbe naručena se roba isporučuje kupcu unutar 1-3 radna dana (ovisno koju dostavnu službu kupac odabere, IN-TIME ili GLS). Dostavu vrši odabrana dostavna tvrtka svakog dana od 8h do 20h. Na dan dostave djelatnik dostavne tvrtke kontaktira kupca i dogovara detalje dostave. U slučaju neuspjeha postupak dostave se ponavlja još dva puta.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Cijena dostave za krajnjeg kupca iznosi 4,0 (IN-TIME) ili 5,5 (GLS) eura po gumi (kupac sam bira dostavnu službu). Cijena dostave na otoke koji nisu povezani s kopnom mostom veća je za 30% od redovnih, naprijed navedenih cijena dostave, i to samo ako kupac za dostavnu službu odabere IN-TIME. Ako kupac odmah odabere GLS, cijena se ne povećava.
Sukladno čl. 72. i 57. Zakona o zaštiti potrošača kupac može unutar 14 dana od preuzimanja vratiti nekorištenu robu u originalnoj ambalaži i zahtijevati povrat novca, i to bez navođenja razloga za vraćanje. U tom slučaju molimo kupce da ispune obrazac za jednostrani raskid ugovora dostupan ovdje Iznimka je jedino ako kupac naručuje jednu gumu. Tad se primljena guma ne može vratiti. Nakon što roba bude vraćena, Gumenet d.o.o. će u cijelosti vratiti uplaćeni iznos kupcu, osim ako kupac izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja. 
Kupac je odgovoran za bilo kakvo umanjenje vrijednosti robe uslijed nepravilnog rukovanja s istom, osim za ono koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, oznaka i funkcionalnosti robe. Kupac sam snosi troškove dostave za povrat robe.


Načini i uvjeti plaćanja
Moguće je plaćanje pouzećem, odnosno gotovinom prilikom preuzimanja robe, plaćanje unaprijed putem ponude/predračuna ili virmana (internet bankarstvom) ili karticom putem poslanog linka na navedenu e-mail adresu. Kod plaćanja pouzećem naplaćuje se jednokratna naknada od 3 eura. U slučaju narudžbe samo jedne gume nije moguće plaćanje pouzećem. Također, naručena jedna guma kad se jednom primi, ne može se vraćati. Ovo sve vrijedi i ako bi netko eventualno naručio 3 gume.

Kod plaćanja karticom moguće je obročno ili jednokratno plaćanje te vrijede sljedeći uvjeti:       

  • - Kreditna kartica će se teretiti za cjelokupni iznos prema uvjetima prihvaćene ponude. 
  • - Primamo sljedeće kartice: Diners, MasterCard, Maestro, Visa i VISA Premium (zamjena za AMEX)
  • - Prilikom plaćanja karticama MasterCard, Maestro i Visa cijena gume se povećava za 2,5%, a kod plaćanja karticama Diners i VISA Premium (zamjena za AMEX) cijena gume se povećava za 4,5%
  • - Kreditna kartica će biti terećena u valuti prikazanoj na ponudi/predračunu te izdanom računu
  • - Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni.
  • - Prijenos podataka odvija se preko sigurnosnog servera
  • - Povrat (Refund) iznosa na kreditnu karticu se izvršava pod sljedećim uvjetima
  •           Povrat se može zatražiti u roku od 14 dana od primitka robe
  •           Povrat će biti proveden na isti način kao što je transakcija izvršena
  • - U slučaju da nije moguće teretiti kreditnu karticu, zadržavamo pravo otkaza narudžbe
  • - Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte na 099 449 0414

Jamstvo
Jamstveni rok iznosi 12 mjeseci. Gumenet d.o.o. se ovim obvezuje svim osobama koje su kupile tehnički neispravnu robu putem ove internetske stranice, zamijeniti istu ispravnom ili vratiti cjelokupni ili jedan dio uplaćenog iznosa te pokriti eventualne troškove montaže neispravne robe. Prodavatelj je ove radnje dužan izvršiti unutar 45 dana od utvrđivanja nepravilnosti na robi.
Jamstvo se neće priznati ako
  1. - je roba upotrebljavana suprotno uputama proizvođača,
  • - ako kupac ne posjeduje odnosni račun s jasno vidljivim detaljima,
  • - ako je od datuma kupnje prošlo više od 12 mjeseci,
  • - ako se na robi vide tragovi mehaničkog oštećenja uslijed kontakta s oštrim predmetima, rubnicima i sl.,
  • - ako je došlo do puknuća robe uslijed nepravilnog punjenja zrakom,
  • - ako je došlo do oštećenja robe uslijed neispravne montaže,
  • - ako je oštećenje uzrokovano neispravnim naplatkom (felgom).
  • Gore navedeno jamstvo se ne odnosi na materijalne nedostatke, u kojem slučaju jamstveni rok u skladu s Direktivom 1999/44/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 25. svibnja 1999. te čl. 422. hrvatskog Zakona o obveznim odnosima iznosi 24 mjeseca.

Podnošenje pisanih prigovora
Na bilo koju našu uslugu možete podnijeti pisani prigovor, i to elektronskim putem na našu službenu adresu elektronske pošte info@gumewebshop.hr ili upisom u knjigu prigovora, dostupnu u našim poslovnim prostorijama u Osijeku, Južno predgrađe 38. Na svaki Vaš prigovor odgovorit ćemo pismenim putem unutar 15 dana od njegovog podnošenja. Kako je već navedeno gore, obrazac za podnošenje prigovora dostupan je na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm